Yhden asian kuulemme kauneusalan ammattilaisilta yhä uudelleen ja uudelleen:
“"Haluaisin kovasti tehdä enemmän kasvohoitoja, mutta en yksinkertaisesti saa tarpeeksi varauksia."”
Monille kauneusalan ammattilaisille tämä voi tuntua turhauttavalta. Sinulla on taidot, intohimo ja halu tehdä enemmän kasvohoitoja – mutta kalenterissasi on silti enemmän tyhjiä aikoja kuin haluaisit.
Ensimmäinen asia, jonka haluamme sanoa, on tämä:
Lisää kasvohoitovarauksia on ehdottomasti mahdollista saada.
Mutta verrattuna joihinkin muihin kauneuspalveluihin, kasvohoidot vaativat usein hieman enemmän energiaa ja johdonmukaisuutta markkinoinnissa.
Kasvohoidot eroavat hieman palveluista, kuten ripsienpidennyksistä tai kynsien hoidoista.
Monet asiakkaat tietävät jo, milloin he haluavat ripsensä tai kyntensä laitettua. Kasvohoidoissa päätös ei ole aina yhtä ilmeinen.
Asiakas saattaa huomata finnejä, kuivuutta, sameutta, herkkyyttä tai ikääntymisen merkkejä – mutta hän ei välttämättä automaattisesti ajattele:
“"Tarvitsen ammattimaisen kasvohoidon."”
Siksi tehtäväsi ei ole vain kertoa ihmisille, että tarjoat kasvohoitoja.
Sinun täytyy näyttää heille:
Miksi juuri tämä hoitomuoto olisi heille arvokas?
Jos haluat enemmän kasvohoitovarauksia, ala luoda enemmän sisältöä, joka tekee hoidosta konkreettisen ja potentiaalisille asiakkaillesi merkityksellisen.
Ihonhoito on visuaalista, mikä tekee ennen ja jälkeen -sisällöstä uskomattoman arvokasta.
Älä julkaise vain kuvaa. Kerro sen takana oleva tarina.
Esimerkiksi:
Kuva herättää huomiota, mutta tarina auttaa potentiaalista asiakastasi ymmärtämään lopputuloksen ja auttaa asiakkaasi näkemään myös sinut yrittäjänä "hoitojen takana". Tämä luo samaistuttavuutta ja lisää varausten määrää.
“"Varaa kasvohoito" ei välttämättä pysäytä sivun selaamista kesken sen.
Puhu sen sijaan tuloksesta tai ongelmasta, josta asiakas todella välittää.
Esimerkiksi:
“"Haluatko lisää hehkua ennen seuraavaa tapahtumaasi?"”
“"Tuntuuko ihosi jatkuvasti kuivalta ja samealta?"”
“"Kamppailetko toistuvien finnien kanssa?"”
“"Haluatko alkaa hoitaa ihoasi paremmin, mutta et tiedä mistä aloittaa?"”
Kun asiakas tunnistaa itsensä sisällöstäsi, hänellä on syy pysähtyä ja kiinnittää siihen huomiota.
Älä kerro ihmisille vain sitä, mitä sinä tehdä.
Kerro heille, mitä asiakkaallesi tapahtui.
Mikä heitä huolestutti, kun he tulivat luoksesi? Mitä päätitte tehdä yhdessä? Mitä muutoksia näitte? Miltä asiakkaasta tuntui jälkikäteen?
Hyvä asiakastarina saa hoidon tuntumaan samaistuttavammalta ja auttaa muita ihmisiä ajattelemaan:
“"Minulla on täsmälleen sama ongelma."”
Yksi tehokkaimmista tavoista markkinoida kasvohoitoja on yksinkertaisesti osoittaa, että tiedät mitä teet.
Keskustele asioista, kuten:
Kaiken ei tarvitse olla myyntipuhetta.
Asiantuntemus myy.
Tämä on ehkä yksi tärkeimmistä muistettavista asioista.
Jos alat puhua kasvohoidoista vasta huomattuasi, että ensi viikon kalenterissa on useita tyhjiä aikoja, asiakkaallasi ei ehkä ole tarpeeksi aikaa kiinnostua, luottaa sinuun ja varata aikaa.
Kasvohoitojen markkinoinnin tulisi olla jatkuva prosessi.
Näytä hoitosi, kun kalenterisi on täynnä.
Jaa tuloksesi, kun sinulla on asiakkaita.
Luo opetussisältöä, vaikka sinulla ei olisi vapaita aikoja.
Näin herätät kiinnostusta seuraavaa vapaata kertaa varten.
Muutama kuukausi sitten järjestin verkkokoulutuksen nimeltä “"Täytä kalenterisi"”, jossa kävimme läpi käytännön tapoja lisätä hoitojen kysyntää ja täyttää kalenteriasi tehokkaammin.
Monet koulutukseen osallistuneista kauneudenhoidon ammattilaisista pystyivät lisäämään kasvohoitojen varauksiaan välittömästi soveltamalla koulutuksen vinkkejä käytäntöön. 🤍
Jos haluat katsoa tallenteen, ota meihin yhteyttä!
📱 WhatsApp: +358 40 577 1293
Lähetä meille vain viesti, jossa sanot “"Täytä kalenterisi"”, ja lähetämme tallenteen sinulle. ✨
Koska joskus pieni muutos Sillä, mitä viestit – ja miten viestit – voi olla yllättävän suuri vaikutus siihen, miten asiakkaasi näkevät palvelusi.
